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女子在海底捞拿蘸料时触电受伤海底捞:支付15天的治疗费和一些适当补偿2025-06-06 01:51

  近日,江苏苏州陈女士发帖称她于3月30日在海底捞就餐时,触碰到蘸料台的金属边缘导致左手触电受伤,之后持续出现僵硬、乏力、麻木症状。陈女士就医治疗大半个月后,医院建议她后续再进行两到三个月的康复治疗。

  身为游泳教练的陈女士感到很郁闷,“近期都无法上课了,希望海底捞承担3000多元医药费和后续误工费。”陈女士提供了当时与海底捞门店负责人协商的视频。视频中海底捞门店负责人称,陈女士拿调料前扎了头发,所穿衣服也是容易引起静电的材质,因此不排除是陈女士自己的责任。

  海底捞总部负责人给了两个方案,一是让陈女士请第三方机构证明触电事件是海底捞的责任,二是就此事赔偿1000元的消费卡给陈女士。陈女士认为不合理,因此在网络平台发帖曝光。

  4月17日晚,陈女士获悉海底捞给出的最新赔偿方案:支付15天的治疗费和一些意思性补偿。陈女士表示:“最后他们表示下周四陪我一起去医院复诊,看医生到时候怎么说。”

  目前,海底捞回应:“当天检测电路无异常,后续会积极沟通,承诺依法承担相应责任。”

  对于此事的权责问题,律师表示海底捞的抗辩理由不成立,静电与漏电有本质区别:海底捞主张陈女士因“扎头发、穿易产生静电的衣物”导致触电,但静电瞬时电压低,不会造成持续伤害;而陈女士出现手臂僵硬、麻木等神经症状,应该更符合漏电致伤特征。经营者需证明已尽到安全保障义务。

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